еда остыла, курьер оправдывается, хотя его ошибка... ехать к нам из заведения 8 минут, а ехад 18 минут ...
Блюда были в термо-сумке. Стандартом времени доставки являются 60 минут с момента поступления заказа. И мы всегда стремимся к этому показателю. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от ресторана до вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Приносим свои извинения за длительное время ожидания. Возьмем под контроль.